经历了2006博客年、2007视频年，到了2008年，网络主角换成了SNS（商务社交网络服务，Social Network Service，简称SNS）。转眼间，以各种面孔出现的社交网站风起云涌，每个人都生怕错过互联网的下一个重要机会。

　　2009年，金融危机带来的裁员风潮让更多的人寻求各种帮助，而商务交友网站提供的服务则几乎涵盖了这一切：寻找工作机会、招聘猎头、寻找业务伙伴、话题圆桌讨论、寻找投资机会和投资机构……

林廷翰

　　个人名片

　　林廷翰 毕业于斯坦福大学，曾先后在摩托罗拉、苹果等知名企业担任高管以及新浪网副总裁，2004年创立中国职业人士社交平台———天际网，吸引了新浪联合创始人及高盛高管等行业知名人士的共同投资。目前，天际网已拥有近250万职业人士用户。

　　【社交故事】

　　SNS带来出书机遇

　　从事企业管理研究咨询工作的况杰，在朋友的介绍下加入一商务交友网站。

　　2008年9月，他的QQ上接到中国工人出版社副编审、资深编辑姚远的邀约，让他写本书，揭示金融危机对中国经济的影响、中国企业的机会以及个人在金融危机下的理财方式。

　　原来姚远通过商务交友网站看到况杰的个人资料，通过一些了解，并参考了大家对他的职业评价，觉得他很适合做这件事。

　　但显然这本书不是一个人在短期内就能完成的，他要找合作者。其中一位是理财规划师王建京，他是况杰在商务交友网站上的朋友，之前有过一些合作。还有中盛投资集团总裁杨永强，做投资管理、投资银行业务很长时间，经验十分丰富……在众多合作者的努力下，2008年12月，况杰的第一部著作《决胜金融危机》出版。

　　■ 创业亮点

　　定位 锁定商务、职场人士

　　2004年，社交网站（SNS）在国内兴起，但多以男女交友、娱乐为主，林廷翰则创立了商务交友型的天际网，从这个角度切入，一方面是受到美国商务社交网站的启发；另一方面是他感觉很多人需要有个维护自己人脉的好方式，“在新经济社会，每个进入职场几年的人都与几百甚至两三千人打过交道，线下活动难以解决，如何维护也是个问题，这正是我们要解决的。”

　　设计 符合中国人的交友习惯

　　天际网的基础模型来自美国的商务SNS：邀请身边的人加入，通过网络做基本的关系维护。“但中国和国外的环境差别较大，比如美国人会通过网络结识、维护人脉、达成合作，之后因为都喜欢打棒球而成为朋友。中国正好相反，需要先成为朋友，互相信任，才能做业务。”林廷翰说，仅仅是这点差别，运作方式就需做很大的调整。

　　为此天际网开辟了社区，以便职场人互相了解熟悉。网上分两大板块：一是职业工具：真正有用的部分，如寻找合作伙伴、工作、赚钱方式等；二是keep in touch（保持交往的社区）。核心价值是前者，后者则是为前者积累铺垫的一种方式。

　　运作 采取实名制，要注册真实信息

　　实现商务交友的目标，主要在于平台设计。林廷翰说，通过搜索，用户可看到三度好友（朋友的朋友认识的人），用户通过直接邀请加他为好友，获得联系方式进行沟通，也可以通过朋友引荐，与其取得联系。注册信息则采取实名制，强调会员的行业、公司、职位。用户要想获得价值就要注册真实信息，否则很难获得想要的人脉资源。

不用群发邮件的“流氓”方式发展会员

中端职场人士既是商务SNS的价值提供者，也是获得者。

　　■ 针对提问

　　商务SNS

　　注册：实名制

　　侧重：行业、公司、职位和自己的工作经历

　　娱乐SNS

　　注册：不需要实名

　　侧重：性别、年龄、爱好以及自己的生活

　　记：天际网如何界定自己的用户并吸引到他们？

　　林：40岁以上的成功人士用互联网很少，且只能为别人提供价值，我们瞄准的中端职场人士既是价值的提供者，也是获得者。学生用户我们不拒绝，但他们不是主要群体。最初的会员从创业团队身边的人开始，大家认可后通过聊天或邮件邀请朋友进来。第一个10万会员积累用了两年时间，之后数字呈几何数增长。基本原则是不用群发邮件的“流氓”方式，主要靠人际传播和邀请，质比量更重要。

　　记：盈利模式如何设计？

　　林：职业人士是很多广告主想找的，也是门户网站试图抓住的。门户网站很难界定这个群体，但通过我们的模式可以将这部分人群锁定，他们能产生学生群体10倍的价值。人脉营销广告是第一种盈利方式，之前已有一定的广告收入。即将拓展招聘和会员收费。

　　记：目前投入产出如何？

　　林：公司目前的注册用户达250万，明年将达到500万。公司去年的投入是几百万量级，其中50%用于人员投入，20%用于设备和办公场地，其他用于品牌推广等。达到500万用户，网站的商业价值将得到体现，我的目标是在明年实现盈利。

　　■ 同类搜索

　　目前中国较具代表性的SNS网站

　　开心网：以娱乐朋友圈为主，曾经在北京、上海等大城市白领间非常流行。

　　校内网：为大学生免费服务的互动交友型网站，2007年到2008年以极快的速度风靡各高校。

　　海内网：在性质上和所谓的校内网等没有本质的区别，只是校内网更加强调学校这个概念，而海内网则是综合性的。

专业点评

　　“东坡肉”要防竞争者快速领先

　　●李俊，上海市大学生科技创业基金会教育研究部总监

　　SNS缘起“六度分割理论”，即“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个”，目前有很多网站开始重视SNS模式。而天际网的发展更类似于“东坡肉”的做法：慢着火，少注水，火候足时它自美。

　　这固然是其营销策略优雅的一面，但也要注意节奏缓慢导致竞争者快速领先的风险。我感到天际网有两个问题要注意：

　　1、找到网站的个性、特色或DNA。当很多网站风起云涌，上马SNS时，单纯建立一个网站，就没有任何特色可言。商务人士、高端人群、白领……这些都是营销策略里用滥的词。现在的营销策略更强调专业化、分层次。不同领域、不同行业，人群的性格如何？组织行为如何？我们还缺乏专业的研究。如能深入研究，并形成核心优势，网站就能脱颖而出。

　　2、网站发展要注意资金链。网站的发展战略和具体步骤一定要和资金规划相吻合，没有资金支撑的宏大目标，只能是挂在墙上的纸，没有可执行性。

　　建立线上线下结合的模式

　　●杨明国，天搜创业指导专家，中国师徒式总裁训练营

　　社交网站所要的不仅仅是人气，经营者还得站在网友的角度想问题，把他们的问题找得更准确一点，把问题解决得更完全一点。我的建议是：如果能将市场细分，比如从行业划分、从年纪大小、从性别特点、从爱好兴趣等把人群细分，每块都有自身的组织建立和活动内容，这样通过各种娱乐交友活动建立一个线上线下结合的模式，最终形成一个以活动带动人气，以人气带动财气的经营流程。那么，网友参加就有价值，这样也会带来更大的社会效益。

　　还要考虑用什么证明某个效益是因为上了天际网的原因，有必要让功能性宣传更具体点，比如谁在上面找到了投资，谁在上面找到了项目等，网友互动是网站设计的关键。如果网友一上网就明白自己向哪个方向交友，网站的设计也就做到位了。

　　如果网站定位明确，人群特点清楚，网友需求明了，即使不招广告，广告商也会主动过来，因为投入广告也是要回报的。

　　引入风险投资是当务之急

　　●辛保平，北京光华方德投资咨询有限公司执行总裁

　　当一种模式被很多人看好时，他们就可能模仿天际网的模式，利用风险投资机构大规模扩张，此时天际网前面所拥有的优势可能就会丧失。

　　我认为天际网引入机构投资者进行突破迫在眉睫。建议寻找风格、理念适合的风险投资，这之后着力打品牌，加大推广力度，将线上线下活动相结合。

　　对于有意进入SNS领域的创业者来说，SNS的热闹已经过去，在整体模式已经不新鲜的情况下，只能打细分市场，此时要考虑的是：这个细分市场的广度、深度到底有多大，是否细分到不值得开发的程度，耕耘的难度有多大，如果是狭窄的市场，其含金量能否满足自己的胃口。同时要平衡其成长速度和资金支持，评估自己及创业伙伴的耐心及承受周围压力的能力。

　　D10－D11版采写　本报记者 许海玉　D10－D11版摄影　本报记者 李飞